ご予約済みのお客さま向けに、当日のご利用に関する大切なご案内をまとめています。
当日を安心してお過ごしいただくため、ご利用日までに、必ずご一読ください。

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■ 当日の流れ

入室について

ご予約時間の10分前から入室・駐車場のご利用が可能です。
当スペースは無人営業のため、ご利用時間中はスタッフが常駐しておりません。
準備の都合上、10分前より早い時間は駐車場をご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

退室について

退室の流れ
1. スペース内にご用意している「退室チェックシート」で、片付けと戸締りをご確認ください。
2. 確認が終わりましたら、LINEの「退室連絡」からご連絡ください。
※LINEをお持ちでない方は、退室チェックシートに記載のQRコードから退室連絡フォームへお進みください。
3. 備品の破損や汚れがあった場合は、退室連絡の際にあわせてお知らせください。

延長をご希望の場合
・終了時刻の60分前までに、公式LINEへご連絡ください。
・延長料金は、原則オンラインでの事前決済とさせていただきます。（お支払い方法は、その際にご案内します）
・次のご利用準備の都合によっては、延長をお受けできない場合がございます。
⚠️ご連絡なく利用時間を超過した場合
延長料金とは別に、規約に基づき違約金が発生いたします。

💬 公式LINEはこちら

■ アクセスのご案内

駐車場を含むアクセス情報は、こちらのページをご確認ください。

🔗 アクセス・駐車場のご案内

第二駐車場をご利用の方へ
・スペースから徒歩約7分（600ｍ）です。
・スタッフによる送迎は行っておりませんので、他のゲストの方と乗り合わせでの移動にご協力ください。

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■ ドアの解錠方法

※防犯・安全管理のため、ドアセンサーおよび室内カメラを設置しております。
あらかじめご了承のうえご利用ください。
当日は、暗証番号の入力＋ボタン操作にて解錠していただきます。

暗証番号について

ご予約時にご入力いただいた携帯電話番号の
下4桁です。　例）080-1234-5678 → 5678

解錠手順

解錠方法の詳しい手順は、こちらのページをご確認ください。

🔗 解錠方法はこちら

■ タンカーユーエープランをご利用の方へ

準備の流れや特典をまとめた専用ガイドをご用意していますので、ご確認ください。

🔗 タンカーユーエープランご利用ガイドはこちら

■ ご利用ルール

すべてのお客さまに気持ちよくご利用いただくため、以下のルールをお守りください。
代表の方はご同行の方にも共有をお願いいたします。

📄 利用規約はこちら

ご利用時間について
・ご利用時間には、準備と片付けの時間も含まれます
・時間を超過した場合は、規約に基づき追加料金が発生します

清掃・お片付けについて
・ゴミはすべてお持ち帰りください
・ご利用後は原状回復と簡単な清掃をお願いします
・キッチンご利用の方は、食器・調理器具の洗浄までお願いします

近隣・スペース内マナーについて
・住宅地のため、音量には十分ご配慮ください
・スペース内は禁煙です（電子タバコ・加熱式タバコを含みます）
・ペットの同伴はご遠慮いただいております

装飾・火気について
・飾り付けは、マスキングテープ・養生テープのみ使用可能です
・花火・ろうそく（誕生日ケーキ用を除く）など、火を使う装飾・演出はご遠慮ください

設備について
・Wi-Fiの接続方法(SSID・パスワード)は、スペース内にてご案内しております
・スリッパは入口にご用意しておりますので、土足でのご利用はご遠慮いただいております

忘れ物について
・無人運営のため、忘れ物が見つかった場合は、着払いでの郵送対応が原則です
・処分費用が発生する場合は、お客さまご負担となる場合がありますので、あらかじめご了承ください
※以下は衛生管理上、当日中に処分させていただきます（処分料が発生する場合があります）
・開封済みの食品・飲料
・調理済みの食べ残し

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📷 撮影利用の方へ

撮影を含むプランをご利用の方は、通常のルールに加えて撮影時の注意事項がございます。
必ず事前にご確認ください。

📄 撮影ルール・注意事項はこちら

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■ あると便利な持ち物

当日を快適にお過ごしいただくため、以下のご準備をおすすめします。

1. エコバッグ（荷物の持ち帰り用）
2. ごみ袋（「消耗品サポート」付きのプランには3枚ご用意しております。必要に応じて追加分をご持参ください）
3. ウェットティッシュ・おしぼり
4. ジップロック・ラップ・アルミホイル（残った料理の持ち帰り用）
5. 保冷バッグ・保冷剤（ケーキ・飲み物用）
6. マスキングテープ（飾り付け用）
7. スマートフォンの充電器

■ よくあるご質問

よくいただくご質問は、FAQページにまとめております。

🔗 FAQはこちら

■ ご連絡について

通常のご連絡
当日のご連絡は、公式LINEをご利用ください。
写真の送付ができるため、状況確認がスムーズです。軽微な破損・汚れについては、退室連絡の際にあわせてご報告いただければ問題ございません。

緊急時のご連絡（事故・ケガ・設備トラブル）
お電話でも対応しております。
緊急連絡先（電話番号）は、ご利用前日のリマインドメールにてお知らせします。

重大な緊急事態のご連絡（火災・ガス漏れなど）
119番（消防・救急）または110番（警察）へ直接ご連絡ください。あわせて緊急連絡先までお電話にてご一報ください。

■ 最後に

大切な時間を、安心してお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同、心を込めて準備しております。
ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

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